Service Management
What success looks like in this role: Responsable de liderar y gestionar la entrega de servicios, soluciones o proyectos complejos, garantizando el cumplimiento de los objetivos del negocio, los niveles de servicio (SLA), los estándares de calidad y la satisfacción del cliente. Supervisa equipos multidisciplinarios, coordina actividades de desarrollo, implementación y soporte, y asegura la correcta ejecución de los proyectos dentro de los plazos, costos y alcances definidos....
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