RTSビジネスマネジメントディビジョン ブランドオペレーション部 松山ビジネスサービスセンターグループ コールセンターSV / マネジメント候補（松山勤務）※未経験可
Job Description: 【組織説明・募集背景】 ■ 組織について： 楽天グループの BPO 拠点（松山ビジネスサービスセンター） 楽天トータルソリューションズ（ RTS ）は、楽天グループの中核 BPO 会社として、グループ内外のクライアントに高品質なソリューションを提供しています。 その中で「 BPO 事業課」は、 2025 年 6 月に正式発足した組織です。当センターでは、コールセンターおよびバックオフィス業務をメインに受託しています。 ここでは、単なるオペレーション業務にとどまらず、 AI や RPA ツールを活用した業務効率化や、クライアントへの改善提案を日常的に行っています。現場の声を吸い上げ、チーム全体で「どうすれば今の業務をよりスムーズに、正確にできるか」を考えながら運用を最適化していくことが私たちのスタイルです。 ■ 募集背景：事業拡大に伴う運営体制の強化...