エリアビジネス統括部 エリアビジネス推進部 事業戦略課 業務統括グループ:楽天モバイル 業務企画・推進(RTS)
Job Description: 組織説明概要 部署・サービスについて エリアビジネス推進部は、全国の楽天モバイルのショップ運営を中核に、リアルチャネルでの顧客接点創出と事業成長を牽引しています。 各店舗は単なる契約獲得の場にとどまらず、通信・金融・ECなどを横断的に提供する「顧客接点の最前線」として、ブランド体験を支える重要な役割を果たしています。 ミッション ・店舗運営の最適化:店舗運営に関わる業務を一元的に管理・改善することで、効率的かつ円滑な店舗運営を実現 ・全社戦略の推進: 全社的な視点を持ち、各部門・店舗を横断するPJTを推進。組織全体の目標達成に貢献 ・顧客体験価値の最大化: 顧客視点に基づいたオペレーション、販促ツール、イベント企画等を通じて、顧客満足度向上 ・事業成長への貢献: 売上向上、コスト削減、ブランドイメージ向上等に貢献し、事業成長を加速 募集背景...