Assistente de Suporte Técnico de Service Desk - Campo Grande - MS
What success looks like in this role: Suporte de contato telefônico e chat; • Responder e resolver solicitações de clientes referentes a dificuldades de software, hardware e operações de rede, sendo que o atendimento deverá ser rápido, eficiente e amigável; • Deve estar logado no sistema de chamadas para que os HHOs possam ser recebidos; • Capacidade de resolver problemas com ou sem ferramentas remotas; • Alcançar consistentemente a métrica de desempenho de Resolução de...
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